Q&A

よくあるご質問

駐車場について教えて下さい。新丸子店の駐車場は、専用駐車場2台で1時間￥110-にてご用意致しておりますので予約時にお申し付け下さい。尚、駐車スペースは、スタジオスタッフが管理しております。当日ご利用時、駐車場を案内致しますので、駐車する前に必ず受付へお立ち寄り願います。前日、当日のキャンセルは、キャンセル料として駐車場代全額をお支払い頂きます。

機材使用料は別にかかりますか？スタジオ内に常設されている機材は、すべてスタジオ料金に含まれております。
無料のレンタル機材も多数取り揃えております。
一部有料機材のギター・ベース、パーカッションやDJset等は、別途料金を御請求させていただいております。 料金がかかる機材については、全て1時間ごとの時間貸しになります。詳しくは、レンタル機材欄を御覧下さい。

予約方法について教えて下さい。ご来店、もしくはお電話で御予約いただけます。お時間、人数等をお申し付けいただければ、当スタッフがご要望のスタジオをご提案致します。尚、ネット上での予約受付も行っております。
まずは1度ご利用していただき、WEB登録後ご利用可能です。

機材の使い方について教えて下さい。お気軽にお問い合せ下さい。スタッフが丁寧にご説明させて頂きます。正しく安全にお使い頂くためにも、はじめての方は説明を受けてください。

キャンセル料の支払いについて教えて下さい。基本的には、キャンセルを頂いた日から一週間以内のお支払いをお願い致しております。近日中に既に次回御予約を頂いている場合はその時でも結構です。上記、両方共不可能の場合は、銀行振り込みもお受けいたします。

練習に行けなくなった場合について教えて下さい。スタジオの御予約を取り消す場合は『キャンセル扱い』となりキャンセル料金が発生します。天災等による遅刻、キャンセルは当日ご一報願います、例外としてその都度対応致します。キャンセルは６～２日前まで50％ 前日、当日　100％となっております。

ダンスの練習はできますか？はいできます。MD・CD-Rデッキ,壁には鏡が整っていますので、ダンスの練習も問題なくできます。タップ、フラメンコでご利用の場合は床に敷く板を御用意させていただきます。
但し、常設機材は基本的にスタジオ外に出すことはできません。

機材が故障・破損してしまいました。通常の使用方法での破損(シンバル、ヘッド※ドラム打面割れ等)は交換致しますので、スタッフまで御連絡下さい。
但し、通常の使用方法でないと当スタッフが判断した場合は、修理・機材弁償代等請求する場合もございます。

個人練習の見学も利用人数に入りますか？はい、見学の方は御利用人数に含まれます。
演奏しない場合でも御利用人数に含まれますので、3名様以上入室の場合、個人練習料金からバンド練習料金へ変更になりますのでご了承ください。

マイクは何本までレンタルできますか？ご利用本数に制限はありませんが　その時の他のスタジオのマイクの使用状況により　あまりにも多い場合は本数を制限させていただく場合もあります。

機材の外部レンタルはしていますか？申し訳ございません。外部への貸し出しは行っておりません。

入会登録について教えて下さい。当スタジオは、個人会員制になっております。ご利用メンバー皆様の入会により会員料金にてご利用いただけます。
登録料はお一人様291円（税抜き）になります。尚、紛失等による再発行もご本人様確認後、無料にてお手続き致します。
非会員料金（ビジター料金）は、1時間382円（税抜き）増しになります。

スタジオ内は喫煙、飲み物の利用は可能ですか？スタジオ内での喫煙行為は禁止していますのでロビーにてお願い致します。
飲み物については可能です。専用のワゴンがございますので、そちらをご利用願います。
但し、飲食等が原因による機材の破損・汚損等につきましては、修理・機材弁償代等請求させて頂きます。

営業時間を教えて下さい。新丸子店は平日は10:00から25:00まで、土日祝は9:00から25:00までです｡
横浜アリーナ店は平日は11:00から翌朝6:30まで、土日祝は9:30から翌朝6:30までです｡

個人練習の予約方法を教えて下さい。個人練習のご予約は、2日前よりお受け致します。

個人練習で利用できる時間を教えて下さい。終日、オープンから午前最長翌6:30までご利用できます。（新丸子店は25:00まで利用可能。）23：00以降、バンド練習やナイトパック等23：00以降のご予約が入っていない場合は､当日の営業終了時間までご利用可能となります。

個人練習は何人までですか？個人練習は2名様までで3名様からバンド練習料金になります。

スタジオ予約は何分単位ですか？1時間単位でのご予約になります。

パック料金や学生割引料金で利用の時に
スタンプ100個がたまった会員証での
15％割引はできますか？パック料金、学生割引料金の15％割引はできません。

バンド練習で予約をしたのですが個人練習に変更できますか？個人練習には変更できません。ご予約の際にバンド練習でご予約をお受けし、ご指定のお部屋を確保させていただいておりますので　当日に集まれる人数に関係なくバンド練習料金になります。

個人練習で予約をしたのですが
バンド練習に変更できますか？はいできます。但し、ご予約の時点で空いているスタジオでの予約となりますので、そのスタジオの料金になります。

ナイトパック以外で
深夜のバンド練習はできますか？はい、できます。
18：00～のスタジオ料金で１時間からご利用していただけます。

会員証を忘れてしまったのですが
スタジオを使うことはできますか？はい、できます。スタジオに入っていただく際、お名前をフルネームでいただければフロントの者が確認いたします。

会員証をなくしてしまったのですが
どうすればいいですか？お名前をフルネームでいただければ再発行いたします。この場合料金はかかりませんが、ポイントが0からになりますのでご了承下さい。